Sims 3 expansion desaparecida

[amda251201]

Disculpe la molestia, ayer instale origin en mi nueva computadora para poder descargar los juegos de mi bliblioteca, pero al instalar los contenidos extra de los sims 3 note que me faltaban dos expansiones, university life y seasons.

Me podrian ayudar a recuperar mis expanciones por favor.

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @amda251201:

¡Bienvenida a Answers HQ!

En este caso, aquí en la comunidad no vamos a poder echarte una mano ya que es necesario echar un vistazo a tu cuenta. Por favor, contacta con uno de nuestros asesores de soporte técnico y explícales la situación para que puedan comprobar qué ocurre y ayudarte en la medida de lo posible.

Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
• Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.
 
Si es fin de semana, puedes optar por el soporte en inglés.

Un saludo,

Mai

[EA_Mai · Accepted solution]

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*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.
 
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Mai