Pantalla gris en Sims 2

[caronat13001]

Mi primo me acaba de prestar su juego de Sims 2 lo instalé y todo estaba bien pero no se ve nada cuando entró a los barrios se ve la pantalla gris alguien sabe como arreglarlo.

[fons_garmo]

Hola @caronat13001,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.