No cargan los animales en la expanción Vaya Fauna de Los Sims3

[Ellysanta1201]

Buenas

Tengo un problema con la carga de la expansión vaya fauna sims 3. No me cargan los animales, se quedan en negro. Ya intente desinstalar el juego y tampoco funciono. Si pudieran ayudarme se los agradecería.

[fons_garmo]

Hola @Ellysanta1201,

¿Estás usando mods o contenido personalizado en tu juego?

[Ellysanta1201]

Contenido personalizado, nunca he utilizado mods. 

[fons_garmo]

@Ellysanta1201,

Por favor, retira los contenidos personalizados de tu juego e inténtalo de nuevo, ya que estos pueden estar causando algún conflicto.

[Ellysanta1201]

Hola, ya lo he hecho pero igual no funciona. :/

[fons_garmo]

@Ellysanta1201,

Cuando dices que los animales se quedan en negro, ¿te refieres a que ves su cuerpo pero es completamente negro?

[Ellysanta1201]

Si, veo su cuerpo pero en negro. No cargan lasrazas ni colores.

[fons_garmo]

@Ellysanta1201,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.