Error gllnit en Los Sims 3 android [ Editado ]

[fannypf89]

Me compré el juego Los Sims 3 para android en Google Play. Cuando inició el juego aparece este mensaje de error: Error (Marmalade v6.0.6 [323198]) Exception occured in: gllnit. Debajo está el botón de "Continue". Le doy pero en la siguiente pantalla que aparece el símbolo de EA se queda bloqueado ¿Qué puedo hacer?

[SiragusWolf]

Buscando en el foro anglosajón de EA, parece que éste problema lleva rondando desde hace más de un año y EA no ha dado nada parecido a una solución.

Con suerte los moderadores hispanohablantes no serán tan negligentes como los anglosajones, ¿No?

[EA_Mai]

Hola @SiragusWolf,

Lamento que hayáis sufrido este problema.

@SiragusWolf si estás recibiendo este error y has comprado el juego recientemente (descargándolo desde la Google Play Store), lo mejor que puedo recomendarte es que solicites una devolución. Para ello, por favor, trata de solicitar una devolución desde Google Play, o contacta con uno de nuestros asesores de soporte a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono para que puedan indicarte el proceso a seguir:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
• Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

Por otra parte, y si no lo habéis hecho todavía, tal vez os interese echar un vistazo a Los Sims FreePlay

Un saludo,

Mai