julio 2014
Desde que cometí errores en el ingreso de mi la respuesta a mi pregunta de seguridad me dice: "Tu cuenta de FUT está bloqueada, debes iniciar sesión desde un dispositivo seguro. Si no es posible iniciar sesión desde un dispositivo seguro, ponten en contacto con Atención al cliente enhttps://help.ea.com/es para obtener más información"
el problema es que mi consola segura fue robada y no puedo tener acceso en ella, ya trate de cambiar la pregunta de seguridad y mi contraseña pero me aparece lo mismo.
juego en xbox 360.
¡Resuelto! Ir a solución.
julio 2014
Buenas tardes @fernagogu1997
Lamento que te hayan sustraído la consola, he pasado por eso y sé que no es una sensación nada agradable.
Por lo demás, no te preocupes, contacta con nosotros haciendo click en este enlace, selecciona el tema que más se parezca al problema que tienes y contacta con uno de nuestros Asesores.
Mis compañeros estarán encantados de echarte una mano dejando tu cuenta como nueva. ^^
Me quedo a la espera que me cuentes como ha ido la cosa.
¡Un saludo!
julio 2014
Buenas tardes @fernagogu1997
Lamento que te hayan sustraído la consola, he pasado por eso y sé que no es una sensación nada agradable.
Por lo demás, no te preocupes, contacta con nosotros haciendo click en este enlace, selecciona el tema que más se parezca al problema que tienes y contacta con uno de nuestros Asesores.
Mis compañeros estarán encantados de echarte una mano dejando tu cuenta como nueva. ^^
Me quedo a la espera que me cuentes como ha ido la cosa.
¡Un saludo!
junio 2015
Necesito AyuuuuuuuuDaaaaa!! uso en mi ipad FIFA15 Ultimate Team, de pronto se me cerro y me decía que mi cuenta había sido bloqueada, que entrara a https://help.ea.com/es para obtener ayuda, y bien entre a la pagina e intento logguearme con mi usuario de Facebook y me dice que no estoy registrado, no entiendo ya que llevo tiempo jugando con mi cuenta... en fin intente registrar con el mismo usuario que tiene micuenta de Facebook a ver si reconocía mi id, pero nada!! me registre como usuario nuevo con el mismo correo y ahora no tengo nada de mi plantilla ni nada todo se me boorro! y mi cuenta en mi ipad sigue diciendo que esta bloqueada, no se que hacer ayuda por favor....S.O.S
junio 2015
hola disculpa la molestia fijate que no puedo entrar a mi cuenta de fifa 15 en mi iphone me dice tu cuenta de fut esta bloqueada y no se que hacer me puedes ayudar por favor
julio 2015
Yo tengo ese mismo problema no puedo iniciar sesión con facebook. AYUDA
julio 2015
Cuando hagáis login en la web de ayuda, fijaros que abajo sale el logo de Facebook, hacerlo usando eso y así podréis entrar con vuestra cuenta.
Una vez hecho eso, contactar con uno de los asesores de EA y comentarles el caso sobre vuestra cuenta.
julio 2015 - última edición julio 2015
agosto 2015
agosto 2015
septiembre 2015
Amigo si te dieron respuesta en ese enlace yo tengo el mismo problema pero desde mi dispositivo movil
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
Ver más en la Ayuda de EA