Re: the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

por HenriqueMatiazo
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Publicação original

Solução aceita

the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

★★★★★ Newbie

Isso começou a acontecer quando comprei o pacote de jogo terraço perfeito

Rodava normal com todas as expanções e pacotes de jogo.

Oque eu faço?

Tenho uma GTX750 TI

O problema não esta no mouse

Mensagem 1 de 6 (5.551 Exibições)

Solução aceita

Re: the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

Sul Sul!

O The Sims é um jogo que exige muito do seu computador, por isso, bugs e problemas são comuns.

Esse problema é frequentemente chamado de "freezing" e acontece também no The Sims 3.

Não há uma solução específica e sim formas de amenizar (as vezes até resolver) isso.

Devo começar dizendo que quanto maior for seu progresso no jogo, maior será a probabilidade de erros e defeitos surgirem.

Aqui vão algumas dicas que talvez possam te ajudar!

1. Limpe os caches do seu jogo e do Origin.

Esses são arquivos gerados para ajudar no carregamento do seu jogo e podem estar relacionados a problemas de desempenho, principalmente se você utiliza conteúdos personalizados.

Para que as pastas que os contêm fiquem visíveis entre em Painel de Controle

Escolha Opções de Pasta e, em seguida, Modo de Exibição

Selecione Mostrar arquivos, pastas ou unidades ocultas

Então entre em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 e remova os seguintes arquivos:

  • localthumbcache.package
  • todos os arquivos do tipo .cache da pasta Cache (exceto FileCache.ini)
  • todo o conteúdo da pasta Cachestr

Antes de limpar o cache do Origin, verifique se o programa não está funcionando em segundo plano!

Em seguida exclua a pasta Origin nos seguintes locais:

  • C:\Programa Data
  • C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Local\Origin
  • C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Roaming\Origin
  • Esvaziar a lixeira

2. Remova todos os seus Mods e conteúdos personalizados caso os use

3. Feche aplicativos executados em segundo plano: https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

4. Desative a opção Origin no Jogo

Abra a plataforma Origin e faça seu login

Clique no menu Origin e selecione Configurações do aplicativo

Selecione a guia Origin No Jogo

Alterne o botão para Off

5. Procure reparar o jogo

Abra a plataforma Origin e faça seu login

Selecione Minha Biblioteca de Jogos

Clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione a opção Reparar

 

 

~Espero ter ajudado!~
Se o post de alguém lhe foi útil, não se esqueça de premiá-lo concedendo XP!
Se ele foi a solução para o seu problema, selecione "Aceitar como Solução" para que outras pessoas também possam ter acesso!
Não sou funcionária da EA, sou apenas uma jogadora como você e, para um melhor aproveitamento da comunidade, não respondo mensagens privadas.
Dag Dag!

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Mensagem 2 de 6 (6.133 Exibições)

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Re: the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

Sul Sul!

O The Sims é um jogo que exige muito do seu computador, por isso, bugs e problemas são comuns.

Esse problema é frequentemente chamado de "freezing" e acontece também no The Sims 3.

Não há uma solução específica e sim formas de amenizar (as vezes até resolver) isso.

Devo começar dizendo que quanto maior for seu progresso no jogo, maior será a probabilidade de erros e defeitos surgirem.

Aqui vão algumas dicas que talvez possam te ajudar!

1. Limpe os caches do seu jogo e do Origin.

Esses são arquivos gerados para ajudar no carregamento do seu jogo e podem estar relacionados a problemas de desempenho, principalmente se você utiliza conteúdos personalizados.

Para que as pastas que os contêm fiquem visíveis entre em Painel de Controle

Escolha Opções de Pasta e, em seguida, Modo de Exibição

Selecione Mostrar arquivos, pastas ou unidades ocultas

Então entre em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 e remova os seguintes arquivos:

  • localthumbcache.package
  • todos os arquivos do tipo .cache da pasta Cache (exceto FileCache.ini)
  • todo o conteúdo da pasta Cachestr

Antes de limpar o cache do Origin, verifique se o programa não está funcionando em segundo plano!

Em seguida exclua a pasta Origin nos seguintes locais:

  • C:\Programa Data
  • C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Local\Origin
  • C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Roaming\Origin
  • Esvaziar a lixeira

2. Remova todos os seus Mods e conteúdos personalizados caso os use

3. Feche aplicativos executados em segundo plano: https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

4. Desative a opção Origin no Jogo

Abra a plataforma Origin e faça seu login

Clique no menu Origin e selecione Configurações do aplicativo

Selecione a guia Origin No Jogo

Alterne o botão para Off

5. Procure reparar o jogo

Abra a plataforma Origin e faça seu login

Selecione Minha Biblioteca de Jogos

Clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione a opção Reparar

 

 

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Mensagem 2 de 6 (6.134 Exibições)

Re: the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

Community Manager

Olá @HenriqueMatiazo

 

Conseguiu resolver o problema com os passos apresentados pela @marissauro

 

Aguardamos seu retorno. Abraço. 

 

 

- Mari -

AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis.
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
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Mensagem 3 de 6 (5.541 Exibições)

Re: the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

★★★★★ Newbie

Não resolveu 100% do problema mas já está melhor que antes.

 Obrigado agora já consigo jogar sem travar todo o pc

Mensagem 4 de 6 (5.534 Exibições)

Re: the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

Community Manager

Olá novamente @HenriqueMatiazo


Ficamos felizes que tenha melhorado! Se precisar de qualquer outra coisa nos avise e conte sempre com nossa comunidade! Standard smile

 

Abraços. 

 

 

 

- Mari -

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Mensagem 5 de 6 (5.510 Exibições)
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Re: the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

★★★ Newbie

kkkkk nunca que no the sims 3 dá lag no mouse... por mais lagado que seja o the sims 3 e menos otimizado, ele não dá esse lag insuportável no moude que está presente no the sims 4 kk.

Mensagem 6 de 6 (1.976 Exibições)
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