os lotes do the sims 4 não entram

[siderlon]

OS LOTES DO MEU THE SIMS 4 NÃO ENTRAM, ELES RETORNAM PARA O MENU DAS CIDADES. 

Gostaria que pudessem me falar como conserto isso, eu crio meus sims, mas quando vou viajar com eles, os lotes não entram, aparece o carregamento e vai para o menu das cidades, já fiz de tudo e não consegui, me ajudem. 

[EA_Mari]

Olá @siderlon, 

Repare o jogo a partir do Origin: Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do jogo e selecione "Reparar Jogo". 

Por favor nos avise se isso resolve seu problema. Ficaremos no aguardo! 

- Mari -

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[rwmhyczo501i]

@EA_Mari eu já fiz isto diversas vezes e não está funcionando cheguei até a desinstalar e instalar de novo e não funcionam

[kanamikawaii]

Já formatei, reparei e troquei a conta não consigo entrar em lote de nenhum tipo, nem no modo construção só consigo editar famílias, nem da galeria pega lote só família, carrega e volta pra seleção de mundos não aparece nenhuma mensagem 

[kanamikawaii]

@rwmhyczo501i O meu também está assim, vc conseguiu arrumar o seu?