meu the sims 4 nao atualiza

[X3R3T4]

Nao consigo baixar nenhuma espansao do the sims, nem ele mesmo. Quando tento aparece isso:

"Erro de download
O servidor de download não está respondendo. Espere alguns minutos e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Ajuda Origin.

Ajude-nos a melhorar Origin, enviando um relatório de erro."

Ja "esperei alguns minutos" e tentei de novo mas nao foi, o que eu faço???

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @X3R3T4, 

Você ainda está com este problema? Caso afirmativo, pedimos que tente o seguinte: no Origin aplicativo, clique em Origin no menu superior e depois em Configurações do Aplicativo. Selecione Diagnóstico e marque a opção Download em Modo Seguro. 

Agora pode tentar fazer o download dos jogos e veja se resolveu o problema. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

- Mari -

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[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @X3R3T4, 

Você ainda está com este problema? Caso afirmativo, pedimos que tente o seguinte: no Origin aplicativo, clique em Origin no menu superior e depois em Configurações do Aplicativo. Selecione Diagnóstico e marque a opção Download em Modo Seguro. 

Agora pode tentar fazer o download dos jogos e veja se resolveu o problema. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

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[EA_Mari]

Olá @X3R3T4, 

Conseguiu atualizar o jogo? Fico no aguardo de seu retorno. 

- Mari - 
 
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[X3R3T4]

Oi, consegui sim obrigada

[gabrielalim1]

no meu não deu certo, continua aparendo o mesmo aviso e o problema não é a internet, eu consigo jogar, mas a galeria fica muito restrita

[killy1998]

@EA_Mari não consigo achar o download em modo seguro :/

[Borboletu]

Mesma coisa aqui. Não tem essa opção pra mim