codigo the sims

[rafaaloli]

Boa tarde,

Comprei o jogo em 2016 e tentei instalar o mesmo em 02/2016 sem sucesso, após isso desinstalei o origin do meu pc e hoje tentei instalar novamente na mesma conta usando o mesmo código promocional, porém da que o código ja foi utilizado, seria possível localizar que conta esta ativa ou saber porque não consigo utilizar agora se eu nem cheguei a instalar da ultima vez ?

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @rafaaloli,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Não é necessário digitar o código do jogo novamente. Se você já havia resgatado o jogo na sua conta então ele já está vinculado.

Para baixar novamente o jogo faça o seguinte:

• Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;
• Em seguida clique em Biblioteca de jogos;
• No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;
• A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Espero que ajude.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @rafaaloli,


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Não é necessário digitar o código do jogo novamente. Se você já havia resgatado o jogo na sua conta então ele já está vinculado.

Para baixar novamente o jogo faça o seguinte:

• Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;
• Em seguida clique em Biblioteca de jogos;
• No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;
• A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Espero que ajude.

[EA_Megami]

Olá @rafaaloli,

Conseguiu resolver o problema com as indicações fornecidas pelo @SCOTTT_ES?

Espero que sim, mas caso continue precisando de ajuda estamos aqui para ajudar! 

- Megami - 
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Caso alguma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “Aceitar Solução”!

Agradeça aos membros com as melhores respostas, clicando em “Conceder PE” :eahigh_file:
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torne-se um herói na nossa comunidade! 
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Não respondo a mensagens privadas, pois pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 
(I do not reply to private messages as we want all the information provided to be public, so they can help players that might be facing the same issue.)