Reinstalar The Sims 4 em outra conta. [ Editado ]

[tedchanel]

Ajuda!

Eu tenho 2 The Sims 4 (Base e ao Trabalho), mas eu usei os códigos em uma antiga conta, mas eu acabei 'perdendo' ela, então, tentei reinstala-los, mas quando fui por o código na origin, falou que não podia usar, oque eu faço?

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @tedchanel,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

O código só pode ser utilizado em uma única conta.

Aconselho que entre em contato com o suporte EA por chat e informe o problema, sugiro que você tenha em mãos os comprovantes de compra do jogo.

1. Acesse o link: https://help.ea.com/br/;
2. Faça login;
3. Clique em CONTATO;
4. Selecione ORIGIN;
5. Selecione PC;
6. Selecione GERENCIAR MINHA CONTA;
7. Selecione TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS;
8. Selecione ORIGIN 10;
9. Clique em SELECIONAR A OPÇÃO DE CONTATO.

A opção de chat será exibida nos horários de atendimento abaixo:

POR CHAT:

Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)

Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00.

Espero ter  ajudado.

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