Problema em abrir The Sims 4

[caioopra3]

Em uma conta minha, possuo o jogo The Sims 4, mas hoje, ao tentar abrir, a opção "Jogar" não estava disponível, com a cor de fundo e as letras mais claras, mostrando que não poderia abrir. Tentei reiniciar o computador, bem como a Origin. Gostaria de saber o que posso fazer para solucionar o problema.


Obs.: Possuo alguns mods instalados, mas nunca houve nenhum problema, mesmo os utilizando a bastante tempo.

[EA_Mari]

Olá @caioopra3, 

Uma Modificação que nunca causou problemas, poderá vir a causar após uma atualização, especialmente se for uma atualização grande, como um Pacote de Expansão ou Pacote de Jogo. Veja aqui maiores informações sobre o uso de modificações.  Desative todos os MODS e repare o jogo a partir do Origin: Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do jogo e selecione "Reparar Jogo". 

Por favor nos avise se isso resolveu o problema.  Ficaremos aguardando seu retorno. Abraços. 

- Mari -

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[caioopra3]

Após reiniciar a Origin algumas vezes a opção "Jogar" retornou, mas obrigado pela resposta.

[EA_Mari]

Olá @caioopra3, 

Maravilha! Fico feliz por saber que esteja de volta ao jogo  e sem precisar desativar os mods 

Apareça sempre por aqui. Um agrande abraço! 

- Mari -

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