Problema com a instalação

[gabriellebiella]

Estou com probelma com meu the sims 4. Eu desinstalei e agora fui tentar instalar novamente, fala que meu codigo ja foi usado, o que faço?

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @gabriellebiella,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Não é necessário digitar o código do jogo novamente pois ele já está vinculado à sua conta Origin.

• Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;
• Em seguida clique em Biblioteca de jogos;
• No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;
• A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Espero que ajude.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @gabriellebiella,


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Não é necessário digitar o código do jogo novamente pois ele já está vinculado à sua conta Origin.

• Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;
• Em seguida clique em Biblioteca de jogos;
• No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;
• A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Espero que ajude.

[EA_Mari]

Olá @gabriellebiella, 

Conseguiu acessar seu jogo logando com a conta correta no Origin conforme instruções do @SCOTTT_ES? 

Ficaremos aguardando seu retorno. Abraços. 

- Mari -

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