Perca do Progresso no jogo

por giuneves
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Publicação original

Perca do Progresso no jogo

★★★ Newbie

O meu The Sims 4 não salva mais nenhuma atividade nova, sempre que o abro ele está reiniciado do zero. Ocorreu após eu instalar uma expansão. 

Mensagem 1 de 3 (86 Exibições)

Re: Perca do Progresso no jogo

Sul Sul!

Por favor, poste um DxDiag do seu computador aqui.

Provavelmente seu computador não tem mais espaço para armazenar o jogo.

Como você disse que isso passou a acontecer após a instalação de uma nova expansão, provavelmente o espaço que seu computador tinha para guardar seu saves agora foi ocupado pelos dados dessa expansão.

Com o diagnostico do DxDiag veremos se é isso mesmo que está acontecendo!

~Espero ter ajudado!~
Se o post de alguém lhe foi útil, não se esqueça de premiá-lo concedendo XP!
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Dag Dag!
Mensagem 2 de 3 (77 Exibições)

Re: Perca do Progresso no jogo

Community Manager

Olá @giuneves

 

Continuamos aguardando o Dxdiag para que possamos verificar sua máquina e prosseguir com a ajuda. 

 

 

 

- Mari -

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