JOGO TRAVA, CURSOR MEXE SOZINHO E PERDI FAMÍLIAS - THE SIMS 4

[daminie]

Boa noite! Estou com alguns problemas no meu The sims 4 

O jogo não está normal. Ela sai sozinho, as vezes trava, o cursor do mouse mexe sozinho e perdi várias famílias. Já tentei reparar, mas não adiantou. Atualizei, mas também continua a mesma coisa. Não tem condições de jogar.

Eu não possuo conteúdo personalizado também.

Espero que alguém posso me ajudar.

Obrigada. 

[marissauro · Accepted solution]

Olá!

Pelo que pesquisei, esse problema pode ter 3 causas.

A primeira está relacionada ao Rastro de Ponteiro.

Para desativar essa função:

1. Entre em Inicar

2. Clique em Painel de Controle

3. Na barra Pesquisar Painel de Controle, digite "opções de mouse"

4. Clique em Mouse

5. Na janela que será aberta, escolha Opções do Ponteiro

6. Desligue a opção Exibir rastro do ponteiro caso ela esteja ativada

[marissauro]

Olá!

Certifique-se que seu computador possui as especificações necessárias para rodar o jogo de forma adequada.

Qual é seu sistema operacional?

Se seu computador possui o mínimo recomendado para rodar o jogo, as condições não serão satisfatórias, pois o jogo tem uma exigência alta . Se esse for o caso, o melhor a se fazer é jogar com os gráficos no mínimo e executá-lo como administrador.

Espero ter ajudado! Se tiver, por favor clique em "Conceder PE" e se essa for a resposta para o seu problema, clique em "Aceitar como Solução"!

Um beijo

[cesarfreitasv]

Eu também estou tendo esse problema e antes não estava dando isso... Não uso Cp's e meu Pc está nas configurações recomendadas.

Já reparei, atualizei e continua dando isso... O ponteiro do mouse parece que criou vida própria e fica travando(o ponteiro) só que eu não perdi famílias.

Não to conseguindo jogar 

[marissauro]

Quando isso acontece, aparece alguma mensagem de erro?

O jogo trava quando você desempenha uma função específica? (ex. entrar no modo "viagem")

O jogo inicia normalmente e trava em telas de carregamento ou ao longo dele o bug acontece?

[marissauro]

Com relação as famílias que sumiram, estas são algumas coisas que você pode fazer:

Olhe na pasta Saves e veja se ainda há algum arquivo lá. Essa pasta se encontra em Documentos > Eltronic Arts > The Sims 4 > Saves

Caso você não encontre nada, procure no canto superior direito, dentro de Documentos, na barra Pesquisar Bibliotecas os arquivos do tipo slot_00000001.save (tente procurar apenas por slot_ para que apareçam todos).

Se nada aparecer, infelizmente os arquivos foram perdidos e você terá que iniciar novamente.

Para evitar que isso se repita, passe a salvar cópias dos arquivos do seu jogo em pastas separadas.

Crie uma pasta em Documentos, ou na própria área de trabalho, e passe a armazenar cópias dos arquivos que surgem na pasta Saves nesse novo local.

Se seus salvos sumirem novamente, basta transportar os arquivos da sua pasta de backup para a pasta Saves do The Sims.

Espero ter ajudado! Se tiver, por favor clique em "Conceder PE" e se essa for a resposta para o seu problema, clique em "Aceitar como Solução"!

Um beijo

[cesarfreitasv]

Não é o jogo que trava, é apenas o ponteiro. Quando estou jogando o jogo naturalmente, do nada o cursor fica lento, travando e se mexendo sozinho, mas isso só acontece com o ponteiro pois enquanto isso acontece o jogo continua normalmente. Isso afeta a jogabilidade do jogo, mas não o desempenho.        

[marissauro · Accepted solution]

Olá!

Pelo que pesquisei, esse problema pode ter 3 causas.

A primeira está relacionada ao Rastro de Ponteiro.

Para desativar essa função:

1. Entre em Inicar

2. Clique em Painel de Controle

3. Na barra Pesquisar Painel de Controle, digite "opções de mouse"

4. Clique em Mouse

5. Na janela que será aberta, escolha Opções do Ponteiro

6. Desligue a opção Exibir rastro do ponteiro caso ela esteja ativada

[marissauro]

A 2ª forma de resolver esse problema é jogar sem maximizar a janela, opção que fica entre o botão minimizar e sair, no canto superior direito.

Mas as pessoas têm acusado o mouse como o causador do problema. Trocar o mouse ou a entrada que ele se encontra parece ser a melhor solução.

Fora essas opções, infelizmente não encontrei nenhuma outra maneira de resolver esse problema.

Espero ter ajudado! Se tiver, por favor clique em "Conceder PE" e, se essa for a resposta para o seu problema, clique em "Aceitar como Solução"!

Um beijo

[EA_Nuno]

Olá @daminie e @cesarfreitasv,

Vocês conseguiram melhorar ou resolver o problema que estavam experiênciando com as dicas do/a @marissauro? 

Caso continuem com problemas peço que deixem aqui as informações de DXDIAG dos vossos PC, para dar uma olhada. 

Aguardo o vosso retorno. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno]

@marissauro,

Aproveito também para agradecer a sua ajuda, é sempre uma mais valia porque nem sempre conseguimos chegar a todos os posts. 

Caso seja uma "expert" em The Sims, quem sabe não se torna na próxima Hero da nossa comunidade?  

Continuação de um excelente dia. 

- Nuno - 
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