Erro / Parou de funcionar

por NandaSheRosa
Responder

Publicação original

Solução aceita

Erro / Parou de funcionar

★★★ Newbie

The Sims 4 Parou de funcionar!

Mensagem 1 de 3 (338 Exibições)

Solução aceita

Re: Erro / Parou de funcionar

Sul Sul!

Este é um erro extremamente comum e infelizmente não diz muito sobre sua causa.

Tente algumas dessas opções e avise-me se forem efetivas:

1. diminua os gráficos do jogo

O The Sims é um jogo que exige muito do computador para ser processado e a qualidade dos gráficos pode gerar ainda mais problemas de processamento.

2. desative a função Origin No Jogo

Essa opção faz com que o computador tenha que executar tarefas em arquivos externos aos utilizados para rodar o jogo, o que também pode acarretar erros e travamentos.

3. feche aplicativos em segundo plano

Esses programas podem entrar em conflito com o jogo.

4. procure reparar o jogo clicando com o botão direito do mouse no ícone do jogo na plataforma Origin e selecionando a opção Reparar

5. use o CCleaner para resolver problemas relacionados aos arquivos do seu computador

6. limpe os caches do Origin e do seu navegador

7. retire todos os mods e conteúdos personalizados

Esses modificadores estão frequentemente relacionados a erros de execução, justamente por modificarem o jogo. Mantenha-os sempre atualizados e, se possível, jogue sem usá-los.

8. verifique se sua máquina atende às especificações mínimas e recomendadas

Caso seu computador seja inferior aos requisitos, problemas serão invitáveis.

9. atualize o jogo

10. execute o Origin como administrador clicando com o botão direito do mouse no ícone da plataforma e selecionando essa opção.

Essa opção torna o jogo uma tarefa prioritária.

~Espero ter ajudado!~
Se o post de alguém lhe foi útil, não se esqueça de premiá-lo concedendo XP!
Se ele foi a solução para o seu problema, selecione "Aceitar como Solução" para que outras pessoas também possam ter acesso!
Não sou funcionária da EA, sou apenas uma jogadora como você e, para um melhor aproveitamento da comunidade, não respondo mensagens privadas.
Dag Dag!

Ver no tópico

Mensagem 2 de 3 (350 Exibições)

Todas as respostas

Re: Erro / Parou de funcionar

Sul Sul!

Este é um erro extremamente comum e infelizmente não diz muito sobre sua causa.

Tente algumas dessas opções e avise-me se forem efetivas:

1. diminua os gráficos do jogo

O The Sims é um jogo que exige muito do computador para ser processado e a qualidade dos gráficos pode gerar ainda mais problemas de processamento.

2. desative a função Origin No Jogo

Essa opção faz com que o computador tenha que executar tarefas em arquivos externos aos utilizados para rodar o jogo, o que também pode acarretar erros e travamentos.

3. feche aplicativos em segundo plano

Esses programas podem entrar em conflito com o jogo.

4. procure reparar o jogo clicando com o botão direito do mouse no ícone do jogo na plataforma Origin e selecionando a opção Reparar

5. use o CCleaner para resolver problemas relacionados aos arquivos do seu computador

6. limpe os caches do Origin e do seu navegador

7. retire todos os mods e conteúdos personalizados

Esses modificadores estão frequentemente relacionados a erros de execução, justamente por modificarem o jogo. Mantenha-os sempre atualizados e, se possível, jogue sem usá-los.

8. verifique se sua máquina atende às especificações mínimas e recomendadas

Caso seu computador seja inferior aos requisitos, problemas serão invitáveis.

9. atualize o jogo

10. execute o Origin como administrador clicando com o botão direito do mouse no ícone da plataforma e selecionando essa opção.

Essa opção torna o jogo uma tarefa prioritária.

~Espero ter ajudado!~
Se o post de alguém lhe foi útil, não se esqueça de premiá-lo concedendo XP!
Se ele foi a solução para o seu problema, selecione "Aceitar como Solução" para que outras pessoas também possam ter acesso!
Não sou funcionária da EA, sou apenas uma jogadora como você e, para um melhor aproveitamento da comunidade, não respondo mensagens privadas.
Dag Dag!
Mensagem 2 de 3 (351 Exibições)

Re: Erro / Parou de funcionar

Community Manager

Olá @NandaSheRosa

 

Conseguiu resolver o problema com os passos enviados pela @marissauro

 

Ficaremos aguardando seu retorno. 

 

 

 

- Mari -

AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis.
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.

 



Mari.png

Mensagem 3 de 3 (317 Exibições)
Responder
0 Kudos

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão