Junho 2017
Solucionado! Ir para Solução.
Junho 2017
Sul Sul!
Você precisa entrar em contato com o Suporte Técnico para resgatar seu código antigo ou receber um novo código.
Caso tenha registrado seu jogo, não se preocupe, você terá acesso à uma versão digital por meio da plataforma Origin, não sendo necessário jogar com o código ou com o CD.
Se seu jogo não foi registrado, contate o Suporte por aqui: https://help.ea.com/br/contact-us/
Digite o nome do jogo em Procure qualquer produto da EA.
Selecione a sua plataforma (PC, Mac etc).
Em Selecione o tópico* escolha Códigos e promoções.
E em Selecione o problema* escolha Código perdido.
De segunda à sexta das 9h00 às 18h00, você pode entrar em contato com um conselheiro por meio do chat online ou por telefone (note que taxas telefônicas padrões são aplicáveis).
Junho 2017
Sul Sul!
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Caso tenha registrado seu jogo, não se preocupe, você terá acesso à uma versão digital por meio da plataforma Origin, não sendo necessário jogar com o código ou com o CD.
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Julho 2017
Olá @natibeckmann,
Conseguiu contatar o suporte e recuperar seu jogo?
Aguardamos seu retorno. Abraço.
- Mari -
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Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão