июня 2017
Начну с того, что 19 июня купил игру. В тот же день сделал заявку на возврат средств. Немного поиграв, на следующий день я закрыл заявку и больше не возобновлял. Вчера, 27 июня, мне на почту приходит письмо о возврате средств. Игры нет, деньги не вернулись. Хочу вернуть игру, возможно ли?
Решено! Перейти к решению.
июня 2017
Обращаться в службу поддержки: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то у вас есть возможность заказать обратный звонок через сайт: https://help.ea.com/ru/contact-us/.
Только там смогут проверить ваш заказ.
июня 2017
Обращаться в службу поддержки: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то у вас есть возможность заказать обратный звонок через сайт: https://help.ea.com/ru/contact-us/.
Только там смогут проверить ваш заказ.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети