Re: возврат средств

по EA_Alexander
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

возврат средств

★★★ Newbie

Начну с того, что 19 июня купил игру. В тот же день сделал заявку на возврат средств. Немного поиграв, на следующий день я закрыл заявку и больше не возобновлял. Вчера, 27 июня, мне на почту приходит письмо о возврате средств. Игры нет, деньги не вернулись. Хочу вернуть игру, возможно ли?

Сообщение 1 из 2 (166 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: возврат средств

Community Manager (retired)

@ferZ17


Обращаться в службу поддержки: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то у вас есть возможность заказать обратный звонок через сайт: https://help.ea.com/ru/contact-us/.

 

Только там смогут проверить ваш заказ.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (173 просмотров)

Все ответы

Re: возврат средств

Community Manager (retired)

@ferZ17


Обращаться в службу поддержки: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то у вас есть возможность заказать обратный звонок через сайт: https://help.ea.com/ru/contact-us/.

 

Только там смогут проверить ваш заказ.

Сообщение 2 из 2 (174 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети