serial battlefield 4 original, usar em nova conta origin [ Editado ]

[hlmkoetz]

   Good Morning; I have an original dvd of battlefield 4, but when I go to log in the origin site to play, says that serial has already been used. I had a very old account of origin, in which I used this serial, but I do not remember the email, much less the password. I made another registration in the origin account, and I tried to use the same serial, but it was not allowed. How do I redeem the serial that I have in the new origin account?
The bar code number that comes behind the original box is *********** and the serial number that came is *************. MY ANTIQUE ACCOUNT WAS [edit: email address removed] - EXPIRED. THE NEW ACCOUNT IS [edit: email address removed]. I WANT TO USE THE ORIGINAL SERIAL IN THIS NEW ACCOUNT. HOW DO I DO ??

    WAIT ANSWER. THANK YOU. HERALDO [edit: email address removed]

(EDITADO POR @SCOTTT_ES: Remoção de informações pessoais)

[FieldTank]

@hlmkoetz Entra em contato diretamente com o suporte ao cliente da EA, se você confirmar os dados certinho eu acredito que eles consigam resolver o seu problema.

[EA_Nuno]

Olá @hlmkoetz,

Algumas das informações no seu post foram editadas, para proteção da sua conta, pois podem levar alguém a tentar roubar-lhe a mesma! Tenha sempre cuidado na colocação de informações como email, códigos de jogo entre outros, pois é um fórum público.  

Bom fim de semana. 

- Nuno - 
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