Re: problème avec l'application d'authentification

devovorya5 · août 2017

J'ai aussi le même problème. J'ai oublier le code de vérification via l'appli mobile, j'ai tenter en vain de contacter le service client en suivant le lien ci dessus et en répondant au questionnaire, à la fin de celui-ci aucun lien n'apparait pour le service client.

j'aimerais bien savoir où récupérer le QR code à scanner ou le clé pour la saisie manuelle.

Merci de votre aide.

Chicto · octobre 2017

C'est vraiment n'importe quoi ce systeme d'authentification!!! On a vraiment aitre chose à faire que d'appeler le service client c'est bien dommage!!!

Henalexandre · octobre 2017

Le but de ce système est de protéger votre compte. L'appel au service client permet de s'assurer que vous êtes bien le propriétaire du compte afin de retrouver l'accès normal à votre compte.