meu fifa 17 trava o pc e fecha

[Peneluc]

Acabei de comprar o FIFA 17 e quando vou jogar a primeira partida ele fica travando a tela e depois fechar. 

Meu notebook é um i5 com 8 gb de memoria e placa de video de 2 gb.

[ALEXBRB]

Também estou enfrentando o mesmo problema, no meio de um jogo ou logo após o final de um jogo subitamente ele fecha. Além disso, o jogo não roda em tela inteira, mesmo na config do jogo estar setada em tela inteira e o comando alt+enter também não funciona. Já tentei jogar deixando as 2 telas abertas (tanto a da config do jogo quanto a do jogo em si) e fechando a tela de config do jogo, é indiferente, ambos os problemas ocorrem.

Config da máquina:

Notebook processador I5 5200U 2.20 hz

Windows 8.1 pro 64 bits

Nvidia 940M 2 gb

8 gb RAM

Directx 11

[EA_Megami]

Oi  pessoal,

@ALEXBRB infelizmente nem a tua placa de vídeo nem o processador cumprem os requisitos mínimos do jogo 

@Peneluc Deixa aqui um DXDIAG para podermos te ajudar

- Megami -

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[Peneluc]

Boa tarde,

Segue o DXdiag, veja se atende o solicitado.

[EA_Megami]

Oi @Peneluc

Peço que sigas corretamente as instruções neste link para que possas nos enviar o arquivo com toda a informação relevante.

- Megami -

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[Peneluc]

O  link enviando não corresponde a minha solicitação.

Alem do mais, estou solicitando reembolso da compra e não estou conseguindo porque esta dizendo que não tem jogo para reembolso.

Gostaria de ser reembolsando pelo jogo comprado.

[EA_Megami]

Oi @Peneluc

Peço desculpa, o link com as instruções é este aqui.

Em relação ao reembolso, terás de verificar se a tua compra ainda está abrangida pela nossa Garantia de Grandes Jogos. 

- Megami - 

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