ho un problema dopo ch

[peter992009]

ho un problema dopo che ho resettato il pc origin non mi conta più The Sims 4 tra i giochi

[Sivyfigus]

- modificato da EA_Nicodemus - 

Salve, ho inserito il codice prodotto per installare il gioco ma nella libreria non appare nulla.... provo a fare di nuovo l'operazione ma mi dice che il codice è già stato riscattato.... HELP 

[EA_Nicodemus]

@peter992009 se non ti compare più un gioco, nello specifico The Sims 4, è probabile che tu sia collegato con l'account sbagliato. Verifica attentamente la mail del tuo account e l'Origin ID. 

Se dovessi avere ancora questo genere di difficoltà, ti suggerisco di contattare il servizio clienti perchè qui su AHQ non possiamo agire sugli account EA. Tieni a portata di mano il codice prodotto del gioco così che sia più semplice per il Consulente che ti risponderà ricercare il tuo account tramite il codice stesso. 

[EA_Nicodemus]

ciao @Sivyfigus. Ho spostato la tua domanda e l'ho unita a questo topic in quanto il problema è lo stesso.