efe

[Racconprincess]

oi, estou com o mesmo problema que as pessoas estão relatando.

o que eu faço?

Já tentei pelo aplicativo e pelo site, já tentei em um navegador diferente e não funciona.

Por favor como arrumo isso?

[EA_Nuno]

Olá @primaslindas,

Tente por favor remosver os seus métodos de pagamento na Origin e voltar a atualizar, depois tente a compra novamente. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[Racconprincess]

Oi,

não consigo incluir metodo de pagamento na origin aparece esse erro.

Por favor como resolver?

Já entrei em contato com a EA e nada adiantou.

[Pedroamerico_NL]

velho estou com o mesmo problema e nada de resolver, http://prntscr.com/dnjsyi, ja tentei de tudo ate reiniciar o modem, ir a casa de um amigo, limpar a cache , reiniciar o pc, etc .

[Pedroamerico_NL]

ps: o mesmo erro persiste ate hoje, poha tem que arrumar isso :/

[SCOTTT_ES]

@Racconprincess,

Essa funcionalidade está indisponível. Sugiro que tente comprar por outro computador ou smartphone.

@Pedroamerico_NL:

As vezes mesmo com esse erro o pedido é processado por isso aconselho que acesse o portal do cliente e verifique se algum pedido está lá.

Caso nenhum pedido exista sugiro que compre por outro computador ou smartphone.

[primaslindas]

Nao consigo colocar "por defeito" no atalho "adicionar método" de pagamento .

[primaslindas]

Eu nao consigo adicionar nenhum método de pagamento e também nao consigo comprar o jogo nem pelo site oficial.

(sempre que tento adicionar o produto ao carrinho o site diz que o carrinho esta vazio , sendo que na conta de um colega a compra pode ser realizada normalmente, tanto na Origin quanto no site do jogo. )

[Racconprincess]

Ja tentei por outro pc, por smartphone e dá o mesmo erro. Peço que vi nao é só comigo, e ninguém sabe como resolver.

[EA_Nuno]

Olá @Racconprincess, 

Você tem a possibilidade de tentar na casa de um amigo ou familiar, logando com a sua conta?

Apenas para perceber se o problema é local. Temos alguns reports sobre este problema mas vários jogadores conseguiram fazer a compra em outra rede. 

Fico aguardando o seu feedback. 

Boas festas. 

- Nuno - 
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