avril 2017
bonjour, je jouais normalement a fifa 16(achete sur disques en magasin) pendant des mois, mais etant donne que origin ne marchait plus pendant un moment, j'ai du le supprimer et le reinstaller, et la plus de fifa dans "mes jeux".
et quand je veux le reinstaller dans origin ils me disent que le code a deja ete utilise. que puis-je faire?
Résolu ! Accéder à la solution.
mai 2017
Bonjour,
ce problème intervient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Rien que sur ce forum, vous avez utilisé deux comptes différents, le problème vient certainement de là. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail et si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client.
avril 2017
Bonjour @parismagique123 je suis navrée de lire que vous rencontrez des soucis avec FIFA 16.
Une fois votre code du jeu enregistré, ce dernier est lié à votre compte. Vous n'avez donc plus besoin du disque du jeu, il vous suffit de vous connecter à votre compte Origin pour réinstaller le jeu.
Si vous rencontrez des soucis pour retrouver votre compte, je vous conseille de contacter le support client par chat ou téléphone pour que nos agents puissent vous aider.
Bonne journée.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
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avril 2017
le probleme c'est qu'a chaque fois que j'ouvre origin il me marque "une erreur est survenue"
avril 2017
@parismagique123 Puis-je vous demander une capture d'écran du message d'erreur ?
Merci d'avance.
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avril 2017
ca me marque a chaque fois "Origin a rencontre un problem lors du chargement de cette page .Essayez de la recharger : si cela ne fonctionne pas, redemarrez le client ou reessayez ulterieurement." et quand par miracle origin s'ouvre normalement, ca me dit que fifa n'est pas installe, et que le code a deja ete utilise.
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avril 2017
@parisestmagique8 Essayez de supprimer le cache d'Origin cela devrait aider :
Si vous ne pouvez toujours pas réinstaller FIFA, je vous conseille de contacter le support client par chat ou téléphone pour que nos agents puissent vous aider.
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mai 2017
Bonjour,
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mai 2017
Ah merci, je m'etais embrouille avec mes mails, j'ai reussi a rentrer dans le jeu.
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