Zrobiłem przelew za fife 16, mam potwierdzenie przelewu a nie mogę jej ściągnąć [ Edytowane ]

[kubiali3743]

jak w temacie. proszę o pomoc

[EA_Odix]

@kubiali3743 Witaj!

Czasami zdarza się niestety tak, że gry pojawiają się na Origin po dłuższej chwili. Jeżeli otrzymałeś potwierdzenie przyjęcia transakcji do realizacji od DOTPAY, z Twojego konta została pobrana odpowiednia kwota, to wszystko przebiegło pomyślnie. W ekstremalnych przypadkach zaksięgowanie takiej transakcji może potrwać ok 72 godziny. 

W kwestii dodatkowych pytań o płatnościach, zachęcam do odwiedzenia naszego artykułu na stronie pomocy:

• O płatnościach na Origin

Jeśli jednak produkt zakupiony nie pojawi się na Twoim koncie, zapraszam do kontaktu z naszym działem pomocy:

Jak się skontaktować?

• Przez stronę pomocy help.ea.com - Instrukcja krok po kroku 
  
  
• Kontakt bezpośredni pod numerem (+48) 223 970 840 od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 – 21:00