сентября 2017
Здравствуйте. Прошу помочь в решении проблемы.
Пару дней назад все игры перестали видеть Origin, из-за чего игра либо не запускается(BF3, BF4, NFS 2015), либо запускается, но без выхода в сеть(NFS Rivals).
Скрины ошибок: BF3 http://prntscr.com/gp9sw7 , NFS 2015 http://prntscr.com/gp9tav .
Перезагружал маршрутизатор, делал переустановку Ориджина с очисткой его кеша, чистил реестр CC-клинером, чистил DNS через командную строку, дал доступ всем пользователям к файлу hosts: http://prntscr.com/gp9vhl как это было рекомендовано в одном ролике по решению такой проблемы с Ориджином на Ютубе(ссыль уже не могу найти).
Ну и в конце концов решил снести BF3 и установить заново - всё равно ничего.
Антивирусное ПО отсутствует, брэндмауэр Винды полностью отключен. Система стоит на ПК уже два года.
Вроде всё. Буду благодарен за помощь в решении проблемы.
Решено! Перейти к решению.
сентября 2017
Скорее всего проблема в роутере. Можете проверить наличие проблемы при подключении инета без роутера на прямую к пк?
сентября 2017
@AIGO7 здравствуйте.
1. Попробуйте удалить папку C/ProgramData/Electronic Arts/Ea Services/License.
2. Загружали систему в режиме чистой загрузки?
3. Не лишним будет проверить свой ПК.
http://pc-forums.ru/topic19788.html
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
4. В папке с игрой есть папка Core, попробуйте ее удалить и обновить игру.
Еще такой вопрос. Сам Ориджин стоит в директории по умолчанию?
сентября 2017
1. Удалил. После этого EA требует ввести ключ активации игры даже после её восстановления при попытке запустить BF3(остальные игры ещё не пробовал).
После нажатия на кнопку ввода ключа продукта появляется ошибка, согласно которой я типа в автономном режиме и не подключен к инету: http://prntscr.com/gpf4qa .
2. Вечером буду пробовать, сейчас ухожу уже.
3. Вероятность заражения вирусами исключена - поэтому антивирусное ПО и не стоит, дабы не есть оперативку.
Раз в месяц ставлю последний Dr.web Security Space с лицензией и последними базами, после чего делаю полную проверку ПК. антивирус как всегда ничего не находит и я его сношу.
Адв-клинером только что проверил, перезапустил комп и ничего.
4. Папку Core удалил, игру обновил и ничего.
Ориджин стоит в папке по умолчанию, а игры хранятся на Диске D(это было сделано ещё два года назад).
В общем теперь к проблеме отсутствия сетевых возможностей и нерасмознавания Ориджина добавилось отсутствие лицензии из-за удалении папки Lecense. Печальбеда.
сентября 2017
Только что сделал чистую загрузку и похожие рекомендации сотрудника саппорта ЕА в чате(очищение кэша Ориджина, сброс настроек IE и чистая загрузка) - все равно ничего.
сентября 2017
Скорее всего проблема в роутере. Можете проверить наличие проблемы при подключении инета без роутера на прямую к пк?
сентября 2017
Странно, но напрямую интернета вообще нет. Только локальная сеть и всё.
Завтра поиграюсь ещё.
сентября 2017
Таки да) Без роутера, с инетом напрямую всё работает. Большое спасибо за совет.
сентября 2017
А в случае с роутером что посоветуете? А то сетевой шнур туда-сюда тоже не дело.
Неужели сам роутер надо менять?
октября 2017
Попробуйте для начала просто сбросить настройки роутера. Быть может что-то сбилось или, наоборот, поставилось
октября 2017
И это тоже сработало) Сбросил настройки, обновил дрова и вуйля. Ещё раз спасибо за помощь.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети