Средства ушли, игры нет [ Изменено ]

[RickSances]

Люди что делать купил игру а она не пришла что делать?

[IIPrest0nII]

здравствуйте @RickSances

Каков ваш Статус Заказа?  https://help.ea.com/ru-ru/help/account/origin-order-history-and-status-guide/  А также какой метод оплаты вы использовали?

[dubolom71]

статус заказа завершено, а способ оплаты через электронную карточку

[hikary4]

@RickSances, здравствуйте.

Добавлю к словам @IIPrest0nII, что в разделе есть тема, игнорируемая с регулярной постоянностью, где есть ответ на Ваш вопрос 

[ВАЖНО] Не приходят игры после покупки

[beetle_rus]

@dubolom71

Укажите полное наименование продукта из истории заказов

[RickSances]

Статус ошибка, Метод QIWI.

[hikary4]

@RickSances, добрый день.

Скриншот удалила, т. к. там есть личная информация.

С qiwi почти всегда ошибки, но платеж проходит. Но у Вас игра уже есть? Она в списке Ваших игр в origin видна.

[RickSances]

Пробник был, ровно час давался а самой игры нету

[hikary4]

@RickSances, в этом случае обратитесь в техническую поддержку EA по телефону +7 495 660-53-17 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).

[RickSances]

А другого метода нет? (Без телефона)