Spiele nicht mehr in Origin

[CriZzCroZz_eQ]

Moin... und zwar hatte ich Origin ca 1 jahr nicht mehr aufm dem Pc, und nun habe ch es mal wieder installiert.. und nun ist die C&C Ultimate  Collection nicht mehr da.. und wenn ich den  Key neu eingebe sagt er mir ist vergeben.. (logisch hatte ich ja auch schon hinzugefügt)..

Kann mir da einer helfen?

GreeTz

[-AgentSmith-DE · Accepted solution]

Dann sei so nett und nimm Kontakt zum EA Support auf und schildere Deine Situation

In dem Falle wird man Dir dort eher helfen können

https://www.ea.com/de-de/legal/kundendienst-hotlines

https://help.ea.com/de/contact-us/

[-AgentSmith-DE]

Hallo @CriZzCroZz_eQ  

 Du mußt Dich lediglich mit dem Account anmelden wo Du damals das Spiel in Origin eingelöst / aktiviert hast.

Sollte das bereits der Fall sein, sieh einmal unter der Origin Spielbibliothek oben rechts im Filter nach, eventuell ist das Spiel nur ausgeblendet.

Müßte aber aufjedem Fall unter gekaufte bzw. ausgeblendete Spiele angezeigt werden, und dann kannst Du es downloaden.

Bei weiteren Fragen melde Dich!

Grüße

[CriZzCroZz_eQ]

Ich bin ja in dem acc, und er zeigt nur 1 spiel an, das was ich gerade erst runtergeladen habe...

und es is nix ausgeblendet.. have ja sogar pw recovery gemacht, hatte ja auch nur diesen einen Acc.. deswegen verstehe ich das nicht, das die Spiele weg sind..

[-AgentSmith-DE · Accepted solution]

Dann sei so nett und nimm Kontakt zum EA Support auf und schildere Deine Situation

In dem Falle wird man Dir dort eher helfen können

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[CriZzCroZz_eQ]

Danke für die hilfe.. war mein fehler. hat sich alles geklärt :DD

Kann dicht gemacht werden

[EA_Joker]

Freut mich, dass alles geklappt hat. Als kleine Anmerkung am Rande:

Wenn das Spiel vorher schon gespielt werden konnte und es nun nicht mehr da ist, ist es entweder ausgeblendet oder auf einem anderen Konto. Dann heisst es entweder die alten Daten wiederfinden oder eben einen EA-Berater kontaktieren (mit einem Produktcode unterm Arm).

Jetzt aber erstmal wieder viel Spaß!