Re: Пропали игры с аккаунта

по IIPrest0nII
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Пропали игры с аккаунта

★★★ Newbie

Здраствуйте,сегодня на mail пришло сообщение что адрес почты привязанный к аккаунту удален,после этого я восстановил пароль,зашел в учетную запись и оттуда исчезли все игры в т.ч. Battlefield ? Почему так и как вернуть игры на аккаунт?

Сообщение 1 из 2 (159 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Пропали игры с аккаунта

Hero (Retired)

@dyrrdom1 Здравствуйте,

 

Свяжитесь с поддержкой EA для выяснения причины возникновения данной проблемы. Возможно ваш аккаунт пытаются взломать.

 


По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (188 просмотров)

Все ответы

Re: Пропали игры с аккаунта

Hero (Retired)

@dyrrdom1 Здравствуйте,

 

Свяжитесь с поддержкой EA для выяснения причины возникновения данной проблемы. Возможно ваш аккаунт пытаются взломать.

 


По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

Сообщение 2 из 2 (189 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети