Проблема с установкой Dragon Age Origins Ultimate Edition [ Изменено ]

[Bellatrice666]

Добрый день!
У меня целый цикл проблем с установкой игры -  перечислю по порядку. Служба поддержки пытается помочь, но пока безуспешно, поэтому решила обратиться и к Вам...

1. После загрузки игры и всех дополнений в Origin игра не запускается. Всплывает сообщение о необходимости переустанановки игры.

2. Установщик игры не скачивается в положенную папку несмотря на проставленные галочки в настройках и огромного количества свободного места на диске. и поэтому см. п.3.

3. Переустановить игру я могу только, скачав её ещё раз (27 гигов!), но после 10-ка повторных скачиваний, удаления игры и Origin ничего не меняется.

Изначально, проблема была с тем, что не запускались дополнения, но после нескольких "перескачиваний" проблема стала больше и совсем нерешаемой.

По рекомендации сотрудников техподдержки EA Games, Origin и игра установлены на одном диске, жесткий диск многократного проверен на ошибки реестра с помощью ccleaner, но результат нет.

Изначально, до покупки, на компьютере стояла версия DAO  с диска, которую я удалила перед установкой Ultimate.

Очень надеюсь на вашу помощь, с проблемой борюсь уже почти две недели, в дополнения так и не удалось поиграть

Спасибо Вам заранее за помощь!

[EA_Alexander]

@Bellatrice666

---

Укажите, пожалуйста, точный текст ошибки, а лучше всего сделайте снимок экрана.

Спойлер

Если вы хотите сделать скриншот экрана целиком, нужно:

1. Нажать на кнопку Print Screen на клавиатуре.
2. Открыть программу Paint.
3. Вставить в нее снимок.
4. Сохранить на компьютере.