Código autenticador

[1_Boss_Hogg_1]

Acredito não ser possível recupera-lo. Se não me engano quando peguei o meu código tinha uma mensagem dizendo que não era possível recupera-lo, porém posso estar enganado.

[EA_Nuno]

Olá muito boa tarde @CLALMEIA. 

Movi o seu post para outro tópico, a minha colega @EA_Mari respondeu a uma questão identica à sua e por isso peço que verifique por gentileza.

Desejo-lhe um excelente resto de dia.  

Nuno
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “XP”
 
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!

Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores.

[Giovanbb]

Ola,

Morava no Brasil e me mudei para Portugal. Troquei o numero do meu telefone celular e era nele que recebia via mensagem o código de verificação do login... Agora não estou conseguindo logar em minha conta... 

Aguardo retorno,

Obrigado,

Giovani Bruno Boff

[edit: email address removed]

[NICO_YUSHI]

Quero alterar minha senha, porém abre uma janela pedindo um código que será enviado ao meu e-mail... Abro meu e-mail e não recebi nada

[EA_Nuno]

Olá @Giovanbb,

O problema que está tendo é uma questão de segurança da conta Origin e como tal terá que contatar com a assistência ao cliente da EA. 

Movi o seu post para outra tópico, pois a minha colega @EA_Mari e @GrootIamGroot deram informações que serão válidas tambem no seu caso. 

Desejo-lhe um excelente dia. 

Nuno
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[AugustLok]

Olá, seguinte, tive que entrar agora na minha conta origin que uso para meios de jogos de computador para informar um erro em minha conta que uso para meu PS4...   Troquei de celular e perdi meu codigo de autenticação... Estou quebrando a cabeça aqui tentando entrar na minha outra conta no aplicativo do fifa17 para celular e na conta origin, porem em ambos pede o codigo de autenticação... gostaria de saber como posso recupera-lo, se tens como me mandar para o e-mail da outra conta que uso em ps4 para mudar o codigo ou como proceder!!

[EA_Megami]

Oi  @AugustLok

De forma a resolver o seu problema, peço que siga os passos indicados neste post. 

Qualquer outra questão não hesite em partilhar conosco, pois a comunidade está sempre pronta a ajudar!

- Megami - 
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Caso alguma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “Aceitar Solução”!

Agradeça aos membros com as melhores respostas, clicando em “Conceder PE” :eahigh_file:
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Não respondo a mensagens privadas, pois pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 
(I do not reply to private messages as we want all the information provided to be public, so they can help players that might be facing the same issue.)

[ClaraLeSouza1]

Seu tutorial esta horrível !

[EA_Megami]

Oi @ClaraLeSouza1

De que tutorial estás a falar? 

Se estás com problemas com o Autenticador e não tens acesso aos códigos de backup, terás de contactar o Suporte.

- Megami -

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Resolveu o seu problema? Clique em “Aceitar Solução”!  

A resposta dada por um jogador foi útil? Conceda-lhe PE (XP) ! 

Não respondo a pedidos de ajuda por mensagem privada, pois estamos aqui para ajudar toda a comunidade!

[SethBehemoth]

Olá, estou passando por um problema parecido, recebi um e-mail falando que meu e-mail havia sido mudado, por sorte tinha a opção de reverter isso caso não tinha sido eu, bem, reverti porém a pessoa que entrou em minha conta mudou meu ID, língua, consegui recuperar a senha é troquei por outra, bem, agora não consigo fazer nem uma alteração pq esta pessoa registrou o número de um celular na minha conta e não sei como remover, preciso de uma ajuda, pois quero remover e colocar meu próprio número como autenticador