Passwort zurückgesetzt und keine Email bekommen

[T_LastEngineer]

Hallo ich habe ein Problem

Ich habe mir extra ein neuen Acc erstellt um diese frage zu stellen undzwar habe ich noch ein anderen Acc wo ich leider das Passwort vergessen habe so habe ich auf die Passwort vergessen geklickt und die Email des Acc angegeben doch ich warte jetzt schon fast 2 Stunden und es ist immer noch keine Passwort zurücksetzt Email gekommen was kann ich tun?

[EA_Unity · Accepted solution]

Hey @T_LastEngineer, 

habe gerade auf deine Privatnachricht geantwortet! 

[KH_RCE]

Im Spam- Junk- Ordner nachgeschaut ?

Leider blockieren manche E-Mail-Anbieter diese Mail bereits vor dem Erreichen des Posteinganges.

In diesem Fall müsstest du den Kundendienst kontaktieren.

 am besten per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005


ansonsten :

For any account maintenance, persona assistance or code related queries, contact our Games Advisors using the new Help Center.
http://help.ea.com/de/contact-us/new/?category=demo-beta

How to: Contact an EA Advisor.
http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/


du kannst den englischsprachigen US-Chat mit 24 / 7 bekommen wenn du auf der Hilfe-Seite die Fahne links oben von Deutschland auf Amerika umstellst.

evtl. kann dir @EA_Unity iwie helfen.

[T_LastEngineer]

ja im spam ordner habe ich nachgekuckt da ist nichts

[T_LastEngineer]

PS: http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/ funktioniert nicht

[KH_RCE]

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T_LastEngineer schrieb:

PS: http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/ funktioniert nicht

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danke, da wurde anscheinend der link geändert.

Nimm dann einfach den ersten Link.

Aber besser, wie gesagt, per Telefon.

[T_LastEngineer]

kostet mich das anrufen was?

[KH_RCE]

wenn du eine Telefonflatrate hast , nein.

Ansonsten die üblichen Ortsgebühren.

[EA_Unity · Accepted solution]

Hey @T_LastEngineer, 

habe gerade auf deine Privatnachricht geantwortet! 

[T_LastEngineer]

Hey @EA_Unity habe auf deine Privatnachricht geantwortet