mai 2017
Bonjours, j'ai acheté récemment les Sims 3 ainsi que l’extension "Inspiration Loft" et "saison", j'ai pu y jouer sans problème jusqu'à présent sauf qu'aujourd'hui en voulant jouer ... surprise ! Mon extension des Sims "saison" n’apparaît plus dans le lanceur et non plus sur mon Origin ... c'est une blague hein rassurez moi ?
Résolu ! Accéder à la solution.
mai 2017 dernière modification mai 2017
Bonjour @Franck74100 et @CroquetteSwagy
Sachez que le site mentionné plus haut ne fait pas partie de la liste des revendeurs officiels et nous ne pouvons pas garantir l'intégrité de ces codes. Comme l'a conseillé @Aster09 je vous encourage à prendre contacte avec le support client si ce n'est pas déjà fait.
Je vous souhaite une bonne journée.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
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mai 2017
Bonsoir,
Ma copine et moi on a exactement le même problème depuis ce soir, elle n'a plus animaux et compagnie et saison et moi je n'ai plus saison et destination aventure alors que quand nous les avons acheté tout marchait très bien. De plus quand on va dans les extentions disponible pour les Sims 3 il nous propose de les racheter !!
le mai 2017 - dernière modification le mai 2017 par EA_Billie
Oui ça me fait exactement la même chose ! Vous l'avez acheté sur la plateforme Origin ou sur autre chose ? Moi c'est une clé que j'ai acheté sur [un site dont je ne mentionnerai plus le nom] donc je pensais que ça pouvait venir de ça mais il a très bien fonctionné avant donc je vois pas pourquoi d'un coup il disparaît ...
mai 2017
Moi c'est exactement pareille. Il n'y a que le support qui pourra nous aider je crois bien :/
mai 2017
Bonjour @Franck74100 et @CroquetteSwagy,
Dans un premier temps consultez cette page d'aide : https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/
Souvent ce problème intervient lorsque vous n'êtes pas connecté au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses e-mail et si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us
mai 2017 dernière modification mai 2017
Bonjour @Franck74100 et @CroquetteSwagy
Sachez que le site mentionné plus haut ne fait pas partie de la liste des revendeurs officiels et nous ne pouvons pas garantir l'intégrité de ces codes. Comme l'a conseillé @Aster09 je vous encourage à prendre contacte avec le support client si ce n'est pas déjà fait.
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mai 2017
Le code fonctionnait car j'ai très bien pu y jouer pendant 1 semaine mais le support à été contacter, en vous remerciant.
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