Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

по MADrag0n
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

[ Изменено ]
★★ Novice

Предзаказал Mass Effect Andomeda Super Deluse Edition. Играл в пробную версию некоторое время, после чего 21 числа игра обновилась до полной версии и после этого Origin начал закрываться, выдавая "Origin столкнулась с серьёзной ошибкой и будет закрыта". Пробовал открывать от имени администратора, переустанавливать Origin. Windows 10.

Сообщение 1 из 15 (18 821 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

Hero (Retired)

Попробуйте переустановить Ориджин вот так:

- выполните "Чистую загрузку ОС"

- отключите/закройте такие проги как эти

- удалите Ориджин

- удалите все папки:
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\

C:\Program Files\Origin\

C:\Program Files (x86)\Origin\

 

- скачайте этот установщик Ориджина и запустите его от Админа

- запустите Ориджин от Админа

 

Посмотреть в теме

Сообщение 8 из 15 (21 911 просмотров)

Все ответы

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

Hero (Retired)

- закройте Ориджин, нажмите Ctrl+Shift+Esc и завершите другие процессы, относящиеся к Ориджин
- удалите папки:
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
- запустите Ориджин с правами Администратора

 

Пожалуйста, прикрепите к сообщению txt лог-файл от dxdiag.

Сообщение 2 из 15 (18 778 просмотров)

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

★★ Novice

Готово. Сделал всё вышеперечисленное-не помогло.

Сообщение 3 из 15 (18 773 просмотров)

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

Сообщение 4 из 15 (18 766 просмотров)
0 баллов

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

Hero (Retired)

Для начала можно попробовать переустановить вс++.

Корректная установка компонентов Visual С++ делается так:

а) все установки запускаем от Админа;
б) перед установкой новых версий удаляем все старые;
в) желательно, ставить их все, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll),

 

VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll)

 

Запустить Ориджин от Админа и проверить.

 

Потом, по логу видно, что с такой же ошибкой крашился и виндовс дефендер. Если используется другой антивирус, то нужно что-то удалить и оставить 1. И потом, для проверки отключить его.

Также при такой ошибке желательно проверить оперативную память (например, хотя бы, через встроенную тулзу в винду, найти которую можно в панели управления)

Сообщение 5 из 15 (18 762 просмотров)

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

@SPACEWALRUS666

Добрый.

Уточните, ошибка выходит во время попытки обновиться?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 6 из 15 (18 752 просмотров)
0 баллов

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

★★ Novice

Нет, ошибка выскочила в первый раз, когда игра обновилась до полной версии. После этого запустить Origin так и не вышло, т..к. постоянно выскакивает эта ошибка.

Сообщение 7 из 15 (18 735 просмотров)
0 баллов

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

Hero (Retired)

Попробуйте переустановить Ориджин вот так:

- выполните "Чистую загрузку ОС"

- отключите/закройте такие проги как эти

- удалите Ориджин

- удалите все папки:
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\

C:\Program Files\Origin\

C:\Program Files (x86)\Origin\

 

- скачайте этот установщик Ориджина и запустите его от Админа

- запустите Ориджин от Админа

 

Сообщение 8 из 15 (21 912 просмотров)

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

★★★ Newbie

Вы решили проблему? А то, то что выше перечисленное, мне не помогло.

 

Сообщение 9 из 15 (18 680 просмотров)

Re: Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта

★ Novice

У меня перестал запускаться клиент Origin, выдавая это сообщение "Origin столкнулась с серьёзной ошибкой и будет закрыта", после обновления драйвера видеокарты (AMD Radeon R7 M440). Помог откат к старой версии драйвера, с которой Origin запускался.

Сообщение 10 из 15 (17 526 просмотров)
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети