марта 2017 - последнее изменение марта 2017
Предзаказал Mass Effect Andomeda Super Deluse Edition. Играл в пробную версию некоторое время, после чего 21 числа игра обновилась до полной версии и после этого Origin начал закрываться, выдавая "Origin столкнулась с серьёзной ошибкой и будет закрыта". Пробовал открывать от имени администратора, переустанавливать Origin. Windows 10.
Решено! Перейти к решению.
марта 2017
Попробуйте переустановить Ориджин вот так:
- выполните "Чистую загрузку ОС"
- отключите/закройте такие проги как эти
- удалите Ориджин
- удалите все папки:
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\
- скачайте этот установщик Ориджина и запустите его от Админа
- запустите Ориджин от Админа
марта 2017
- закройте Ориджин, нажмите Ctrl+Shift+Esc и завершите другие процессы, относящиеся к Ориджин
- удалите папки:
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
- запустите Ориджин с правами Администратора
Пожалуйста, прикрепите к сообщению txt лог-файл от dxdiag.
марта 2017
Готово. Сделал всё вышеперечисленное-не помогло.
марта 2017
марта 2017
Для начала можно попробовать переустановить вс++.
Корректная установка компонентов Visual С++ делается так:
а) все установки запускаем от Админа;
б) перед установкой новых версий удаляем все старые;
в) желательно, ставить их все, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll),
VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll)
Запустить Ориджин от Админа и проверить.
Потом, по логу видно, что с такой же ошибкой крашился и виндовс дефендер. Если используется другой антивирус, то нужно что-то удалить и оставить 1. И потом, для проверки отключить его.
Также при такой ошибке желательно проверить оперативную память (например, хотя бы, через встроенную тулзу в винду, найти которую можно в панели управления)
марта 2017
Добрый.
Уточните, ошибка выходит во время попытки обновиться?
марта 2017
Нет, ошибка выскочила в первый раз, когда игра обновилась до полной версии. После этого запустить Origin так и не вышло, т..к. постоянно выскакивает эта ошибка.
марта 2017
Попробуйте переустановить Ориджин вот так:
- выполните "Чистую загрузку ОС"
- отключите/закройте такие проги как эти
- удалите Ориджин
- удалите все папки:
C:\ProgramData\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Origin\
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\
- скачайте этот установщик Ориджина и запустите его от Админа
- запустите Ориджин от Админа
мая 2017
Вы решили проблему? А то, то что выше перечисленное, мне не помогло.
января 2018
У меня перестал запускаться клиент Origin, выдавая это сообщение "Origin столкнулась с серьёзной ошибкой и будет закрыта", после обновления драйвера видеокарты (AMD Radeon R7 M440). Помог откат к старой версии драйвера, с которой Origin запускался.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети