Origin nie widzi gry

[DdEeMoNs]

Witam.

Posiadam grę Mass Effect 2 zakupione przez Origin ale problem tkwi w tym ze:

Pobrałem grę i jest zainstalowana i można w nią grać ale Origin nie widzi gry.

dodatkowo zakupiłem dodatek "Przybycie" nic nie widzi

Co mam zrrobić. Proszę o pomoc

[EA_Ataashi]

Cześć @DdEeMoNs 

Na początku sprawdź proszę czy Mass Effect 2 nie jest przypadkiem ukryty na Twoim koncie. Aby tego dokonać zaloguj się na Origin, wybierz zakładkę "Moja biblioteka gier" a następnie w prawym górnym rogu "Filtruj". Zaznacz opcję "Ukryte gry" i sprawdź czy ME2 pokazało się w Twojej bibliotece. 

Aby dowiedzieć się, które dodatki są w Twoim posiadaniu, kliknij na ikonę gry w bibliotece, następnie zakładkę "Zawartość dodatkowa" - wszystkie aktywne dodatki będą oznaczone jako odblokowane.

Pamiętaj, że zawsze możesz również wyczyścić pamięć podręczną na platformie Origin, aby wyeliminować problemy z wyświetlaniem gier. Informacje jak to zrobić, znajdziesz TUTAJ.

Mam nadzieję, że to pomoże odnaleźć zgubę. Daj znać czy się udało 

[Silverhand1614]

Mam ten sam problem co kolega wyżej, z tym, że dodatki z Digital Deluxe Edition nie chcą mi się pobierać nawet po wykonaniu wszystkich warunków dotyczących wyświetlania gry. W dodatku w Bibliotece Gier cały czas widnieje informacja, że gra jest nie zainstalowana, choć fizycznie jest i można w nią grać, choć bez dodatków

[EA_Ataashi]

Cześć @Silverhand1614

Czyli sprawdziłeś już jaka zawartość jest dostępna na Twoim koncie oraz wyczyściłeś pamięć podręczną? Zawsze możesz spróbować jeszcze na nowo przeinstalować platformę Origin (nowa wersja do pobrania tutaj), aby upewnić się czy nie jest to problem z weryfikacją danych.

Pamiętaj również, aby po przeinstalowaniu klienta, kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonę gry w Twojej bibliotece gier i wybrać opcję 'Napraw grę'.

Daj znać czy to rozwiązało problem! Trzymam kciuki! 

[whispereq2]

A co jesli w prawym gornym rogu niema sie zakladki filtruj?

[kasias184]

A co zrobić jeśli nie masz w prawym górnym rogu filtruj? 

[CapitanRoyon]

Witaj @kasias184 

Po uruchomieniu aplikacji Origin i wybraniu zakładki Moja biblioteka gier, opcja Filtruj powinna być widoczna w prawym górnym rogu.

Jeżeli jej nie ma to spróbuj przeinstalować program Origin.

Pozdrawim