Origin Account gehackt [ Bearbeitet ]

[Noah0302]

Guten Tag,

Ich habe mich seit mehreren Monaten nicht mehr in meinen Account eingeloggt und werkte dass mein Account von meiner Email gelöscht wurde.

Wie es aussieht wurde mein Account gehackt, da ich nichts davon wusste!

Dies geschah schon vor einiger Zeit, was ich nicht bemerkt habe! Am 13.02.2017

Wenn sie die Email benötigen, wie kann ich sie weiterleiten?
Wenn Sie weiter Bestätigung benötigen, dass ich der wahre Inhaber des Accounts bin, kann ich ihnen ein Bild von meiner physischen Kopie von Battlefield 3 und NFS Most Wanted 2012 mit dem dazu gehörigen Key schicken. 

LG, Noah

[EA_Joker]

Hallo Noah @Noah0302,

vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag.

Ich habe aus Datenschutzgründen einmal den Anhang mit deiner E-Mail-Adresse entfernt.

Leider kann ich dir hier im Forum nicht grundlegend weiterhelfen, da wir keine kontospezifischen Anfragen bearbeiten können.

Was du in diesem Falle tun solltest: Kontaktiere einen EA-Berater via Chat oder Telefon. Halte dazu gerne deine Spiele (Produktcodes) bereit, anhand derer sollte dein Konto gefunden werden können, und wenn der EA-Berater sicherstellen kann, dass du und das Konto zusammengehören, könnt ihr gemeinsam die Daten auf den neuesten Stand bringen.

Ich drücke die Daumen, dass alles glatt über die Bühne geht.

[Noah0302]

Vielen Dank für die Antwort!

Ich werde es mal per Chat oder Anruf versuchen.