NO SE ABRE ORIGIN, SALE LA PAGINA EN BLANCO AYUDA!

[fjpa10]

Buenos días, Mai y los demás, he estado unos días sin poder responder

-sobre la limpieza del cache de origin: seguí todas las instrucciones pero no me dejó eliminar el archivo originwebhelper service_log. Adjunto una captura de pantalla,

-de todos modos volví a intentar actualizar SIMS4 y seguía en origin sin dejarme acceder al botón naranja de actualizar (seguía oscuro, no disponible, y con el botón derecho del ratón tampoco (aparece la opción actualizar, pero hago click y no hace nada).).

-volví a limpiar el cache de origin (menos el archivo originwebhelper service_log, que no se dejaba , y creé el usuario de Windows, intenté actualizar SIMS4 desde allí, pero no me deja, ocurre lo mismo que describo arriba.

Espero que podáis/podamos avanzar hacia una solución, gracias por vuestra colaboración.

Francisco

[fjpa10]

Hola , por fin!

Después de enviar el mensaje anterior, he visto que estaba disponible el botón derecho, opción reparar.

Finalizada la reparación, SIMS4 se ha abierto normalmente!

De todos modos, entiendo que ahora que ya funciona, es conveniente actualizar, no?

EDITO: no me pide actualizar, se habrá actualizado con la reparación?

Francisco

EDITO: durante todoel día de ayer ha funcionado perfectamente,

muchísimas gracias a Mai (y a todos los demás) por su ayuda!

Saldos Francisco

[EA_Mai]

¡Estupendo @fjpa10!

Sí, es posible que al reparar haya hecho los cambios necesarios. Si haces click derecho sobre la portada, le indicas "Actualizar" y te indica que ya está actualizado, puedes estar tranquilo.

¡Hora de disfrutar el juego!

[Bondarenko2002]

yo lo que he hecho es reiniciarlo y luego ya me ha funcionado, a ver si te funciona.

[fet9711]

Hola que tal, he instalado y desinstalado Origin varias veces debido a éste problema que mencionan. Ya he intentado permitirle el acceso en el antivirus y en firewall, tambien desactivando el proxy. Espero puedan ayudarme. Adjunto captura del mensaje y la información arrojada por dxdiag.

Gracias!

[Abacup1]

como yo lo solucione es instalando origin de forma offline osea con origin offline instalador https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe y listo antes deverias de tener desinstalado origin, esta solucion es mucho mas rapida simple y effectiva desde mi punto de vista nada de meterse en carpetas raras y esas locuras que a la gente normal de a pie suena a chino directorios raros y toda esa parafernalia espero que pongan esto como ayuda a toda la gente que origin le hace esto sin motivos en su pc ya que todas las soluciones que ponen por aqui por los foros ninguna me funciono despues de desinstalar borrar archivos temporales y toda esa gerga origin arrancaba en blanco como es posible en pleno 2019 que falle asi un programa donde se compran juegos donde nos gastamos los dineros.....

[lobocambrils]

@EA_Mai es eliminar la cache borrando carpetas para eliminar la cache al recargar funciona unos dias a mi al menos

[lobocambrils]

@Abacup1 eso mismo

[lobocambrils]

@fjpa10 para poder borrar esos o no abras origin o aunque lo cierres te pasa eso para evitarlo alt+ctrl+supr administrador de tareas y finalizas el helper

[HellboyR97]

Gracias, realice todos estos pasos y me funciono.