febrero 2017 - fecha de última edición febrero 2017 por EA_Roulbox
No puedo entrar a mi cuenta porque me pide un código pero ese se me olvidó.
¡Resuelto! Ir a solución.
febrero 2017
Hola @erickdowski27,
He intercambiado el titulo con el contenido de tu comentario, es preferible que el titulo sea más corto que el contenido del comentario, en el comentario puedes agregar cuanta información estimes necesaria.
Para el problema que tienes, por motivos de seguridad y de confidencialidad, no es posible que la comunidad pueda echarte una mano con problemas relacionados con tu cuenta.
Por favor, contacta directamente con nuestro soporte.
Antes de ponerte en contacto con nosotros puedes preparar la información para optimizar la sesión de asistencia.
Para cualquier pregunta: ten a mano tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario. Tu código de verificación de inicio de sesión también puede ser de utilidad.
Para preguntas y problemas técnicos avanzados: puedes preparar materiales antes de ponerte en contacto con nosotros, en función de tu situación.
Para preguntas sobre compras: ten a mano el justificante de tu compra.
Un saludo.
febrero 2017
Hola @erickdowski27,
He intercambiado el titulo con el contenido de tu comentario, es preferible que el titulo sea más corto que el contenido del comentario, en el comentario puedes agregar cuanta información estimes necesaria.
Para el problema que tienes, por motivos de seguridad y de confidencialidad, no es posible que la comunidad pueda echarte una mano con problemas relacionados con tu cuenta.
Por favor, contacta directamente con nuestro soporte.
Antes de ponerte en contacto con nosotros puedes preparar la información para optimizar la sesión de asistencia.
Para cualquier pregunta: ten a mano tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario. Tu código de verificación de inicio de sesión también puede ser de utilidad.
Para preguntas y problemas técnicos avanzados: puedes preparar materiales antes de ponerte en contacto con nosotros, en función de tu situación.
Para preguntas sobre compras: ten a mano el justificante de tu compra.
Un saludo.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión