Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

по lk500
Ответить

Изначальное сообщение

Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

[ Изменено ]
★★ Novice

Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure. Игра всегда выдаёт сообщение "Во время регистрации произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку". Повторять попытку бесполезно. Пытаюсь войти с той же учётной записью, с которой пишу это сообщение. Игра куплена через Origin.

Сообщение 1 из 11 (774 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

@lk500

Добрый.

Больше похоже на то, что просто что-то блокирует сигнал.

Попробуйте для начала отключить все антивирусное ПО. В большенстве случаев именно оно и является проблемой

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 11 (746 просмотров)

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

[ Изменено ]
★★ Novice

Антивирусами не пользуюсь, брандмауэр выключен, вирусов на ПК нет, так как я специально для этого переустанавливал Windows. @beetle_rus

 
 
 
Сообщение 3 из 11 (735 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

@lk500

Очистите кэш DNS - https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

Также, пожалуйста, дайте отчет Uotrace:

  1. Запустите программу Uotrace
  2. В всплывающем окне нажмите "нет"
  3. В options выберите advansed
  4. В окне ввода укажите easo.ea.com
  5. Нажмите TraceRoute
  6. По завершению нажмите Poll
  7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
  8. Сделайте скриншот и пришлите сюда
________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 11 (720 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

★★ Novice

вот

Сообщение 5 из 11 (685 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

@lk500

По отчету все нормально. Кэш DNS попробовали очистить?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 6 из 11 (676 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

★★ Novice

Чистил, не помогло.

Сообщение 7 из 11 (668 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

@lk500

Попробуйте прописать гугл DNS как здесь -  http://nastroisam.ru/dns-8-8-8-8/ и повторить еще раз.

У вас подключение идет через роутер напрямую или по Wi-fi?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 8 из 11 (665 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

★★ Novice

Пробовал через роутер(кабель от роутера к компу) и напрямую(без роутера).DNS прописывал и на пк и на роутер, не помогло.

Сообщение 9 из 11 (662 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не получается зарегистрироваться при запуске Spore и Spore Space Adventure

★★★★★ Expert

На какой диск у вас установлена игра?

 

Попробуйте такой вариант. Там другая игра, но принцип понятен, думаю.

Сообщение 10 из 11 (648 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети