Не авторизируется Origin (нет доступа к сети) после установки Norton Security

по yakovlevvls
Ответить

Изначальное сообщение

Не авторизируется Origin (нет доступа к сети) после установки Norton Security

★★ Novice

Добрый день.

 

После установки Norton Security Origin не авторизируется (работает только в автономном режиме). Добавление исключений в бранмауэр и антивирус проблему не решило. Просьба сообщить порядок входа в Origin при имеющейся антивирусной программе.

Спасибо!

Сообщение 1 из 3 (304 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не авторизируется Origin (нет доступа к сети) после установки Norton Securit

Удаление антивируса, вероятно, дает результат? 

Сообщение 2 из 3 (299 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не авторизируется Origin (нет доступа к сети) после установки Norton Securit

[ Изменено ]
★★★ Guide

@yakovlevvls, добрый!

Надо добавить в исключения (безопасные, разрешенные программы или как оно у Norton называется, я не знаю) кроме самого Origin.exe (по умолчанию в папке C:\Program Files (x86)\Origin), ещё и OriginClientService.exe. И в исключения антивируса и в исключения брандмауэра. Кроме того папку, выбранную для установки игр через клиент, папку скачивания установщика для старых игр и саму папку с клиентом тоже добавить в исключения антивируса.

Этих шагов может оказаться недостаточно, т.к. Norton/Symantec Anti-virus заявлено как приложение, потенциально конфликтующее с клиентом Origin. Может так оказаться, что антивирусное ПО придётся деинсталлировать для нормальное работы.

Сообщение 3 из 3 (292 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети