Le support EA ne me répond pas

[Shoku666]

Bonjour, j'essaie de contacter le suppport technique EA car j'ai oublié la réponse à ma question secrète sur FUT 17 mais aucune réponse le temps d'attente était estimé à "0 minute" mais j'attend depuis 1 heure et rien du tout. j'aimerai bien savoir pourquoi et si c'est normal. Merci de votre réponse

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @Shoku666 Avez-vous réussi à contacter le support client ?

Si vous rencontrez encore des soucis, sachez que vous pouvez contacter le support client directement par téléphone :

Pour la France: +33 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
Pour la Suisse: +41 0225 181005

Je vous souhaite une bonne journée.

[grandpied]

Bonjour,

JE vais poser la question à un responsable je reviens vers vous.

[Henalexandre]

Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser le tchat, essayez en utilisant un autre navigateur internet, cela permet souvent de résoudre les problèmes pour contacter un conseiller. Notez cependant qu'il serait préférable de contacter le service client par téléphone si vous avez un problème avec votre question de sécurité.

[Shoku666]

Merci de vos réponse je vais essayer 

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @Shoku666 Avez-vous réussi à contacter le support client ?

Si vous rencontrez encore des soucis, sachez que vous pouvez contacter le support client directement par téléphone :

Pour la France: +33 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
Pour la Suisse: +41 0225 181005

Je vous souhaite une bonne journée.