июня 2017
Здравствуйте, я бы хотел вернуть свой первый аккаунт его имя такое же как и это, но только без цифры 1, тобишь Metallolizator.
У меня был сохранен пароль, а вот эмайл я не помню к сожалению. Пришлось зарегистрироваться, а там много игр. Не хочу терять тот аккаунт.
Можете пожалуйста вернуть мне аккаунт Metallolizator? Всё ввожу правильно, а пишет что ошибка и это обидно.
июня 2017
@Metallolizator1 В таком случае вам нужно будет обратиться в поддержку EA:
По телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. В случае если проживаете на территории РФ, то можете заказать Обратный Звонок
В случае, если вы проживаете на территории стран СНГ, вы можете воспользоваться Skype чтобы снизить затраты на международный звонок.
июня 2017
Здравствуйте, а написать на mail можно? Я живу в Эстонии и не смогу позвонить в поддержку.
июня 2017
@Metallolizator1, вопросы безопасности не решаются через e-mail. Можете попробовать обратиться в англоязычный чат, иногда они помогают, но стопроцентной гарантии я не дам. Если они не смогут помочь, то остается только звонок.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети