J'ai oublié la réponse à ma question de sécurité [ modifié ]

[fab0112]

Bonjour,

J'aimerai savoir si nous pouvons changé la question secrète ? car j'aimerai changé de pseudo et il me traduit la question dans une langue étrangère et que je ne peut pas lire et quand je traduit via google chrome je ne me souvient pas du tout de la réponse.

Merci d'avance

Edit : snif ça se passe que par télléphone.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici 

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici 

[fab0112]

Bonjour,

merci pour votre réponse je vais donc faire cela.

[fab0112]

Bonjour,

j'ai regarder mais pour mon problème je n'es vue que le support via téléphone et je me demandais si cela était normal ou si j'ai pas bien ouvert mes yeux ?

[EA_Billie]

Bonjour @fab0112 Pour votre problème je vous conseille fortement de choisir l'option de rappel car il va falloir vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte.

Bonne journée.

[fab0112]

Bonjour,

merci pour vos réponse mais pour être franc je n'es aucune envie de passer par téléphone ( pas envie de payer un appel pour ça ) du coup je garderai mon pseudo actuellement même si c'est pas super pour un streamer.

[EA_Billie]

@fab0112 Sachez que si vous demandez à être rappelé vous ne payerez pas l'appel.

[fab0112]

c'est bon a savoir ça :D j'irai voir les jours ou il peuvent nous contacté ^^