Игру не предоставили, деньги не вернули!

[6vanno9]

Пытался купить Battlefield 1 самым, как написано, быстрым способом, оплатив картой visa. деньги то сразу списали , а вот игру так и не прислали. спустя два дня ожидания высветилось сообщение об ошибке, в тех поддержке заявили, что деньги вернут в течении 10 раб дней. прошло 14, теперь просят сбегать в банк, взять выписку и еще и доказать, что деньги были списаны, иначе возврата не будет. по моему это чистой воды мошенничество, в надежде , что не каждый будет так заморачиваться и просто плюнет на эти деньги!

НИ ОДИН ДРУГОЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН СЕБЕ ТАКОГО НЕ ПОЗВОЛЯЕТ!

[NovaNovStu]

@6vanno9

Ни разу не было у меня проблем не с оплатой, не с получением денег. Вероятно, деньги к Origin так и не дошли, потому и попросили подтверждения. Уверен, что тут заговора никакого нет. Взять выписку из банка дело быстрое, делал многократно. Советую к открытию в отделение прийти, чтобы в очереди не стоять. А что за банк?

[Ancorig]

Я понимаю, что вам обидно, но мошенничества тут никакого нет. Скорее всего, косяк случился где-то на промежуточном этапе в бансковской системе.

[6vanno9]

банк открытие, и у меня с ним в других магазинах проблем никогда не было, а вот судя по количеству подобных постов здесь в origin такое постоянно, сами гляньте.

[NovaNovStu]

@6vanno9

В других сервисах подобных обращений не меньше, если почитать форумы. Техника не идеальна, у какого-то процента покупателей обязательно случится сбой. Это неприятно, конечно, но уверен, что вам всё вернут.

[6vanno9]

отпишусь как до банка дойду.

[6vanno9]

Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts.

К сожалению, на данный момент я не смогу оформить возврат, т.к. мне потребуется отправить запрос в нашу платёжную систему, чтобы они смогли проверить, что могло пойти не так с Вашей транзакцией. На данный момент, я вижу, что у Вас было выполнено две попытки и обе указывают на то, что денежные средства получены небыли.

Как только платёжная система предоставит какую-либо информацию, я сообщу Вам об этом в письменном виде.

жду уже 20й день а результатов никаких, из банка полную выписку взял, убедился, что операция прошла и сумма не заблокирована, а в ответ ждите. а еще меня попросили не возобновлять старое обращение , а открывать новое, это еще зачем? чтобы руководство не заинтересовалось, почему по месяцу вопросы не решаются?

[Ancorig]

Ваше право не прислушиваться к их просьбе)