Junho 2017
Boa tarde galera
Como faço para pedir devolução de um jogo? Pois comprei fifa 17 e não inicia no meu pc não sei porque pois jogo gta 5, rainbow six que sao pesados
MInha config:
I5 ivybride-3330
placa mae asus p8b75 mle
8gb de ram
1 hd de 1 tera
1 ssd kingston 120
fonte corsair tx 650
placa de video amd 6790
Junho 2017
Muito bom dia @lucao0608,
Você pode pedir a devolução de um jogo comprado na Origin desde que sejam cumpridas as regras "G3/ Garantia grandes jogos", Siga este link para mais informações de como o fazer.
Segundo as especificações que me mostrou, o seu PC deverIa rodar o FIFA 17, pelo menos com configurações mInimas! Quais foram os passos que já tentou?
Aconselho em primeiro lugar a verificar se o Windows está atualizado e muito importante os controladores da sua placa de video, indo até ao website oficial da AMD. Tente também a reparação do jogo na Origin. Clique com o botão do lado direito do mouse, na capa do jogo e selecione a opção “reparar”.
Use o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows ( Programa não oficial EA)
Experimente fazer uma "inicialização limpa", pode haver algum programa entrando em conflito com o aplicativo FIFA.
Espero que ajude, nos informe depois!
- Nuno -
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