mayo 2017
Hola, quisiera informar de mi situación : siendo hoy 29 de mayo de 2017, al entrar en Origin para jugar a Sims 4 encontré que debía hacer una nueva actualización.
Mi sorpresa, la siguiente: error 9:0..
He leído todos los mensajes referentes a este problema que preceden la fecha actual y he seguido todo cuanto paso he encontrado, desde desinstalar Origin, borrar carpetas, ...
Nada ha servido, llevo más de tres horas instalando y mirando y la respuesta es siempre error 9:0.
Los consejos que he leído has sido peores, antes por lo menos podía acceder al juego y a la aplicación normalmente y hacer uso normal dejando atrás el recurrente mensaje de" no hay conexión,.. debe actualizar... y tal". Pues bien tras intentarlo nuevamente todos los pasos ahora lejos de la solución solo he conseguido que no pueda acceder ya a la aplicación. Es decir la instalo de nuevo, sigo los pasos, vuelve el error, pero ahora no sale el apartado de acceso habitual " introduzca email, contraseña...", directamente ese espacio sale en blanco, como si "se quedara pillado".
Ya no se que hacer, no se si recuperaré el juego o que a pasado.
Espero respuesta, muchas gracias.
mayo 2017
Hola @varilod, abre la consola de comandos en modo administrador y ejecuta lo siguiente en el orden tal cual
• Sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
mayo 2017
Siento mi ignorancia pero que es la consola de comandos exactamente?
mayo 2017
¿Cómo puedo abrirla?
mayo 2017
Cúal es el objetivo de estas acciones?
De veras que no me entiendo bien con la informática , esto hace que inicie desde un administrador nuevo no?
mayo 2017
@varilod, no, en Windows 10 , dale click derecho sobre el boton INICIO, en el menu que despliega, busca la que dice consola de comandos o powershell (administrador), te abre una ventana negra si es consola de comandos o azul si es el powershell, una vez ahi procedes como te indique.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión