Re: Erro ao iniciar Origin

por SCOTTT_ES
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Publicação original

Erro ao iniciar Origin

★★★ Newbie

Estou com problemas ao iniciar o aplicativo da origin. Após abri-lo, aparece a tela de login, onde posso digitar o email e senha normalmente, após entrar em minha conta o aplicativo trava, fecha e exibe uma mensagem de erro, ja tentei executar como administrador após fechar o programa completamente, e tambem ja tentei reinstala-lo, o erro permanece acontecendo. Estou utilizando windows 7.

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Re: Erro ao iniciar Origin

Olá @Xalistebas,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Não é necessário ter a versão 10 do Origin se você possuir Windows XP ou vista, neste caso basta fazer o download e instalar a versão mais antiga do Origin.

Mais informações você pode obter aqui.

 

Se você possui Windows 7, 8 ou 10 então tente isso:

  1. Atualize os drivers do seu computador, especialmente os drivers da placa de vídeo;
  2. Apague os arquivos de cache do seu Origin;
  3. Desinstalar manualmente o Origin;
  4. Baixe a versão mais atual do Origin;
  5. Instale (como administrador) a versão mais recente do Origin;
  6. Verifique se o seu antivírus e firewall não estão bloqueando Origin;
  7. Tente executar Origem depois de fazer uma inicialização limpa do windows;   >>> IMPORTANTE: Tente executar o Origin após a inicialização limpa. <<<
  8. Certifique-se de que você não está usando um proxy ou VPN;
    1. Vá ao "Painel de Controle";
    2. "Opções da Internet";
    3. Clique na aba "Conexões", clique no botão "Configurações da LAN";
    4. Desmarque a opção "Usar um servidor proxy para a rede local";
    5. Clique em "OK" e "Aplicar", em seguida reinicie seu computador.
  1. Certifique-se as portas necessárias estão abertas;
  2. Se você usar um roteador, conecte diretamente ao modem com um cabo, ignorando o roteador.

Espero ter ajudado.

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