Erro 327684:3

[darkmancgs]

Não consigo instalar nenhum jogo na origin. após o download quando vou instalar ele me retorna a seguinte mensagem de erro

Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente em alguns minutos. Erro: 327684:3

já tentei reinstala  a origin 

fazer o download novamente

executar como administrador

nada funcionou 

essa mensagem ocorre quando instalo qualquer jogo na origin, não e só um especifico, são com todos

o que fazer?

uso Windows 10

64bit

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @55ghostt, 

Por favor com um DXDIAG e MSINFO anexados no seu caso, contate o Suporte pra que eles possam prosseguir com a resolução do seu problema. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

- Mari -

AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis.
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
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[SCOTTT_ES]

Olá @darkmancgs,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Pode parecer repetitivo, mas peço que siga todos os passos abaixo:

1. Desinstale completamente o Origin;
2. Execute o CCleaner;
3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
6. Execute o Origin como administrador.

Se não ajudar nos avise aqui

[55ghostt]

Nao ajudou

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @55ghostt, 

Por favor com um DXDIAG e MSINFO anexados no seu caso, contate o Suporte pra que eles possam prosseguir com a resolução do seu problema. 

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- Mari -

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