Erro 0xc0000005

[LucasManuela]

Quando clico para iniciar o Origin ele apresenta msg de erro. Já atualizei drivers, desinstalei e reinstalei o programa e nada. Antes dessa mensagem de erro ele diz que faltam dois arquivos formato .dll, eu coloco esses arquivos e ele passa a apresentar essa msg de erro, já não sei mais o que posso fazer, preciso de ajuda, quero usar meus jogos normalmente.

[LucasManuela]

Quando vou iniciar o Origin aparece o erro 0xc0000005, diz que teve problema para iniciar. Primeiro pediu dois arquivos .dll, baixei os dois e depois começou a dar esse erro maluco, alguém sabe resolver isso?

[EA_Nuno]

Olá @LucasManuela,

Este problema pode acontecer por vários motivos. Caso ainda não tenha resolvido o seu problema, peço que tente o seguinte: 

• Se certifique que o windows está totalmente atualizado; 
• Faça o download do programa Ccleaner no seu PC e depois rode para corrigir possiveis problemas de registo no Windows: 
• Depois faça um clean boot e uma desistalação manual do Origin. Volte depois a instalar como administrador

Espero que ajude, depois nos informe. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

@LucasManuela,

Uni os dois tópicos que criou, visto tratarem-se do mesmo problema. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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[LucasManuela]

Infelizmente não resolveu. Fiz todos os procedimentos seguindo os passos corretamente mas não surtiu efeito, apareceu o mesmo erro.

[EA_Nuno]

Olá @LucasManuela,

Se possivel tente a instalação em outro dispositivo, para  confirmar se o problema apenas ocorre no seu. 

- Nuno - 
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