мая 2017
Решил купить у Вас игру Dragon Age Origins, купил, вместо игры получил кучу неудобств...
1. Игра закачалась и установилась нормально.
2. После нажатия кнопки "Играть" выскакивает сообщение "Запуск этой игры во время скачивания может негативно отразиться на игровом процессе. Вы уверены, что хотите продолжить?"
3. После проверки "востановления" файлов "дополнений" игры выскакивают неизвестные ошибки...
4. Скриншоты прилагаются...
5. Прошу вернуть деньги за Ваш товар так как играть в него желания нет больше.
Решено! Перейти к решению.
мая 2017
Ознакомьтесь с условиями возврата: https://www.origin.com/ru-ru/great-game-guarantee-terms
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
мая 2017
Ознакомьтесь с условиями возврата: https://www.origin.com/ru-ru/great-game-guarantee-terms
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
мая 2017
мая 2017
Мы не издеваемся, мы обычные пользователи форума, которые пытаются указать верный путь другим пользователям.
Если превышены обычные сроки ожидания, то следует обращаться в службу поддержки.
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
мая 2017
Ответ в течение 48 часов это автоматическая рассылка. А так как она автоматическая, то ее может не пропустить ваш спам фильтр или спам фильтр вашей почтовой системы.
Сам возврат осуществляется в течение 14 календарных дней
мая 2017
Спасибо за все ответы, возврат осуществлен и одобрен, пришло сообщение на почту что деньги возвращены но на карте их нет... что делать подскажите?
я с Украины и как связаться с службой поддержки не нахожу...
мая 2017
Подождите какое-то время. Если так ничего и не произошло, то надо стучать в техподдержку.
Для вас заказ звонк недоступен, ибо вы не из России. Но вы можете позвонить на номер +7 495 660 53 17 по Скайпу, это стоит 2 цента в минуту, также есть возможность написать в англоязычный чат
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети