Dragon Age 3 startet nicht mehr

[Confident45]

Vielleicht kann jemand helfen: Seit heute kann ich DA 3 nicht mehr starten. Ich will das Spiel per Doppelklick auf das Symbol öffnen - statt wie sonst zu starten, öffnet sich das Origin-Fenster. Wenn ich hier bei DA 3 auf Spielen klicke, wird der Monitor kurz schwarz, dann öffnet sich das Fenster Cloud-Synchronisation, und es tut sich nichts. Meine Saves habe ich definitiv nicht in der Cloud gespeichert.

Hilfe! - Danke im voraus!

[andinin · Accepted solution]

Hat funktioniert. Beim neuen Avast ist nur die Anleitung etwas anders:

Avast öffnen --> Einstellungen --> Allgemein --> Ausnahmen --> Dateipfad hinzufügen und OK

DA:I startet jetzt einwandfrei. Vom Avast Support habe ich bisher noch nichts gehört. Wenn sich da was tun sollte, dann gebe ich Bescheid. Dankeschön

[KH_RCE]

erstell mal einen Bericht mit dxdiag und hänge diesen als Textdatei einem Post hier an.

http://help.ea.com/de/article/how-to-gather-dxdiag-information/

[andinin]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, aber bereits die Ursache entdeckt. Bei mir war es das neue AVAST Anti Virus Update. Wenn ich den Virusscan deaktiviere, dann läuft das Spiel wieder. Bei aktivierten Virus Scan habe ich das gleiche Fehlerbild wie der andere User. Nur leider finde ich keine Einstellung für eine Ausnahme bei AVAST. Könnt Ihr mir da helfen oder muss ich mein Glück über AVAST direkt probieren?

Gruß,

Andreas

[EA_Unity]

Hi @andinin, 

freut mich, dass dein Problem dadurch zu beheben war. Ich kann dir nur generelle Anleitungen geben, wie man die Ausnahmen hinzufügt, diese können aber je nach Version des Programmes abweichen:

Avast öffnen --> Einstellungen --> Aktiver Schutz --> Dateisystem-Schutz Anpassen --> Ausnahmen

Am besten schaust du direkt bei dem Herstellen nach

[EA_Unity]

@Confident45, 

könntest du bitte überprüfen, ob eventuell dein Antivirus Programm den Origin Launcher blockt?

[andinin]

Super, vielen Dank für die Informationen. Das wird heute Abend gleich ausprobiert. Ich habe auch bereits Avast direkt kontaktiert. In der alten Version war ja das auch kein Problem.

[EA_Unity]

Cool @andinin, lass uns wissen, ob es geklappt hat

[Confident45]

Die dxdiag habe ich EA schon zweimal geschickt. Mit dem Zusatz, dasss ich beim nvidia-Treiber Experience deaktiviert habe. Keine Antwort. Bin sehr verärgert.

[Confident45]

Avira aktiviert: kein Spielstart.

Avira deaktiviert: kein Spielstart...

[KH_RCE]

@Confident45

wenn du den dxdiag - Bericht zu EA sendest, haben wir hier ja keinen Zugriff darauf.

Daher schön dass du ihn hier nun angehängt hast.

in deinem Bericht sind einige unterschiedlichste Fehler aufgeführt.

darum mal einige Vorschläge :

entferne sämtliche Treibersegmente mit DDU und dann installierst du dir den neusten Treiber von NVIDIA.

http://www.chip.de/downloads/Display-Driver-Uninstaller-DDU_65992840.html

http://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de

deinstalliere dir alle Einträge von Visual c++ in der Systemsteuerung > Programme und Funktionen

dann installier dir folgende Bibliotheken : http://www.computerbase.de/downloads/systemtools/all-in-one-runtimes/

versuch Origin manuell zu deinstallieren.
dann downloade dir den neusten Clienten und installier dir diesen
http://help.ea.com/de/article/manually-uninstalling-origin/

Versuch es mal mit einem Cleanboot, gemäß folgender Beschreibung.
https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135